ログ取得ができないケース一覧
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ログ取得ができないケース一覧


一部、ログ取得ができないケースがございます。

同様のケースを見つけ次第、随時更新してまいります。


ケース番号OSアプリ/Webログが取得できないケース
No.1windowsOffice365
未認証の Office 365 を開いている場合

Office アプリ(Word、Excel、PowerPointなど)が未認証(サインインしていない)状態で開かれていると、操作ログを取得できません。

✅ サインイン済みの Office アプリ使用時は、正常にログ取得が可能です。