氏名変更等に伴うメールアドレス変更があった場合の対応
remopiaお役立ち情報FAQ氏名変更等に伴うメールアドレス変更があった場合の対応

氏名変更等に伴うメールアドレス変更があった場合の対応

Googleアカウントでログインしているユーザ

Googleでメールアドレス変更を行なっていただければ、そのまま新しいメールアドレスでログインしてご利用いただけます。


メールアドレスでログインしているユーザ

オーナーが管理画面からメールアドレスを変更できます。アカウントの削除・再登録は不要で、これまでのログ情報もそのまま引き継がれます。

変更手順

  1. オーナーが管理画面の設定メニュー「メールアドレス変更」を開く(オーナーのみ表示されます)
  2. 「メンバーのメールアドレスで検索」欄で対象メンバーを検索し、選択する
  3. 「新しいメールアドレス」を入力し、「申請する」を押す
  4. 確認モーダルの内容を確認して「申請する」を押すと、新しいメールアドレス宛に確認メールが送信されます(この時点ではまだ変更されていません)
  5. 新しいメールアドレスに届いた確認メール内のリンクを開き、「変更を確定する」を押すと変更が完了します

ご留意事項

  • 確認リンクの有効期限は24時間です。期限が切れた場合は、オーナーに再度変更を依頼してください。
  • 同じメンバーに複数回申請した場合、直前の未確定の申請は無効になり、最新の申請の確認リンクのみが有効になります。
  • 新しいメールアドレスが既に他のメンバー・ユーザーで使われている場合は変更できません。
  • Googleアカウントと連携しているメンバーは、この画面からは変更できません。上記「Googleアカウントでログインしたことがあるユーザ」の手順をご利用ください。